Skizze unseres Vorgehens

bei Qualifizierungsmaßnahmen für Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Bedarfserhebung inklusive Hospitation
Konzeption einer maßgeschneiderten Trainingsmaßnahme
Durchführung mit Pilotierung und Optimierung
Transfersicherung und Evaluation unter Einbezug der Führungskräfte